处理消费者争议的方法有()。
A、采取补救措施
B、表示理解
C、化解误会
D、表示抱歉
E、善于倾听
参考答案:A, B, C, D, E
《安全生产责任制管理制度》中国华电力及下属单位、大型企业()为本企业安全生产第一责任人,必须亲自抓安全工作,确保安全工作列入本单位的重要议事日程,对安全生产工作负全面领导责任。
A.副总工程师
B.总工程师
C.副总经理
D.总经理
麻黄碱是 [ ]
A.从中药麻黄中提取的生物碱
B.是一种有机酸
C.是一种人工合成的有机碱
D.它的结构简式为