JD.POWER的CSI满意度模型包含多少个要素（）
A.12
B.14
C.15
D.16
参考答案：D
京杭大运河从南向北沟通淮河、长江、钱塘江、黄河、海河五大水系，是世界上开凿最早的人工运河。
我国监管当局出台的贷款五级分类包含哪些等级的贷款？（）
A.正常
B.关注
C.次级
D.不良
E.损失
