省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题单项选择题

省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

A.湖南移动门户网站；

B.集团公司网站；

C.投诉工单；

D.公告；

答案

参考答案：D

单项选择题案例分析题

刘先生居住在某省会城市，今年36岁，税前月收入4000元，年终奖13万元。刘太太和他同岁，税前月收入4000元。他们除了参加社保外没有购买任何商业保险。二人对风险比较厌恶。刘先生家庭金融资产约300000元，日常生活消费支出6000元／月：目前他们居住的住房已全部还清房贷。他们有一个9岁的儿子，读小学四年级。刘先生夫妇希望得到理财规划师的帮助。根据

刘先生的父亲为孙子购买了一份趸缴型年金保险，该保险是在孩子刚出生时投保30万元，从投保当年开始每年年末可以领取6000元，领到75岁。75岁期满后可以一次性领取50万元，这份保险产品的报酬率是（）。

A.2.33%

B.2.38%

C.2.40%

D.2.43%

查看答案

单项选择题

下列程序的功能是：将数据1，1，…，8写入顺序文件Num.txt中，请选择正确的程序段( )。 Private Sub Form_Click() Dim i As Integer Open"Num.txt"For Output As #1 For i=1 To 8 ______ Next i Close #1 End Sub