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问题
多项选择题
处理客户抱怨的基本原则包括（）
A.先处理情感再处理事情
B.第一时间处理
C.第一人负责制
D.认真执行厂家相关政策
答案
参考答案：B, C, D
选择题
句式分类正确的一项是
[ ]
①技经肯綮之未尝
②宋人有闵其苗之不长而揠之者，芒芒然归
③洎牧以谗诛
④吾闻汉购我头千金，邑万户
⑤使负栋之柱，多于南亩之农夫
⑥戍卒叫，函谷举
⑦为国者无使为积威之所劫哉
⑧盛以锦囊，负而前驱
⑨虽曰忧之，其实仇之：故不我若也
⑩冠者五六人，童子六七人
A．①⑨/②⑩/③⑥⑦/④⑤⑧
B．①②/③④⑤/⑥⑦/⑧⑨⑩
C．①⑨/③⑩/②④⑥⑦/⑤⑧
D．①②/④⑤/③⑥⑦⑧/⑨⑩
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报关编码
含四氯化碳的混合物
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