（）是指根据客户发送的关键字为客户提供的一种直接获得所需短信菜单的快捷方式
参考答案：关键字定位流程
根据以上信息，完成下列各题。（5分）
小题1:Mark is from .
小题2:Linda has a face and blond .
小题3: is 13.
小题4:Kumiko’s telephone number is .
小题5:Linda’s favorite color is .
It’s useless trying to _________ her that she doesn’t need to lose any weight.
A．believe
B．convince
C．warn
D．ensure
