当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择（），将内容填写到操作信息内。
参考答案：工单监控；催办
设f（x）是定义在R上的奇函数，且对任意实数x，恒有f（x+1）=f（1-x）．当x∈[0，2]时，f（x）=2x-x2．
（1）求证：f（x）是周期函数；
（2）当x∈[2，4]时，求f（x）的解析式；
（3）f（1）+f（2）+f（3）+…+f（2013）．
制作声发射器最好的材料是（）
A、石英
B、硫酸锂
C、锆钛酸铅
D、以上都不对
