短信营业厅请求类服务包括（）。
A.信息查询、主动服务；
B.资料变更、服务变更；
C.投诉、建议；
D.信息查询、产品变更；
参考答案：A, C
在DOS系统中，文件分配表的每个表目存放一个簇号，若簇大小为8192字节，系统能管理的磁盘容量是512M字节，文件分配表的每个表目的长度位数为（ ）
A．12
B．14
C．15
D．16
饭店控制职能
