当客服代表提交投诉单后,客户再次来电对之前投诉有新要求时,客服代表可对工单进行()。
参考答案:添加附加信息
下列叙述中,不属于软件需求规格说明书作用的是
A.便于用户、开发人员进行理解和交流
B.反映出用户问题的结构,可以作为软件开发工作的基础和依据
C.作为确认测试和验收的依据
D.便于开发人员进行需求分析
下列是肾单位的组成部分,又属于循环系统的结构是[ ]
A.肾小球
B.肾小管
C.肾小囊
D.肾小体