短信营业厅作为电子渠道的组成,其功能主要为()提供服务界面的支撑功能。
A.渠道管理;
B.客户服务;
C.营销执行;
D.请求功能;
参考答案:A, B, C
小细胞低色素性贫血主要见于()
A.遗传性球形红细胞增多症
B.珠蛋白生成障碍性贫血(地中海贫血)
C.红细胞葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症(“蚕豆黄”)
D.急性白血病
E.再生障碍性贫血
除盐设备中树脂的污染主要是()或()渗入树脂结构内部造成的。