下列关于气体的说法中正确的是

A．气体温度升高时，分子的平均动能增大，撞击器壁的平均作用力增大，气体压强一定增大

B．气体体积变小时，单位体积的分子数增多，单位时间内撞击到器壁单位面积上的分子数增多，气体压强一定增大

C．气体吸收热量，同时对外界做功，，气体分子平均动能一定增加

D．分子a从远外接近分子b的过程中，忽略其它分子对a的作用，a受b的作用力为零时，a的动能一定最大

在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。

A.营销管理

B.过程管理

C.客户状态管理

D.客户成本管理