东风悦达起亚服务营销策略的关键要素()。
A.强化服务和思想意识
B.优秀的服务人员保障
C.积极的客户关系管理
D.创造忠诚的客户
参考答案:A, B, C, D
去皮质综合征的特征性临床表现为()
A.上肢屈曲,下肢伸直
B.有意识的咀嚼和吞咽动作
C.病理征阴性
D.对光反射消失,角膜反射存在
E.觉醒一睡眠周期消失
微观营销,是指企业必须研究消费者的特点,根据消费者的需求生产、销售产品和服务,使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。 根据上述定义,下列一定属于微观营销的是( )。
A.某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火,其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评B.某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品,有针对性地进行广告宣传,大获成功C.某名牌化妆品经常引领时尚,其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空D.某家电企业为顾客提供优质的售后服务,获得了良好的口碑,销售额不断上升