下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大的是（）。
A.经销商设施
B.服务顾问
C.服务后交车
D.服务质量
参考答案：D
After graduating from college, I took some time off to go traveling, turned out to be a wise decision.
A．that
B．which
C．when
D．where
在正常情况下，开灌水灰比一般为（）。
A.8：1
B.1：1
C.1：2
