增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）
A、保障客户满意度
B、提升客户满意度
C、维持客户满意度
参考答案：B
一个长方体长、宽、高分别是a，b，c，如果宽增加2，它的体积增加（ ）
A．2ab
B．2ac
C．2bc
D．无法确定
月光石有时又称“（）”。
