在客户满意度提升中,以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响()
A、降低客户成本
B、标准服务流程执行
C、增加服务内容
D、强化客户服务感知
参考答案:D
设在职工表中有电话号码列,数据类型是char(8)。现要在该列上添加约束,用于保证电话号码长度必须是8位,且第1位取值为数字1—9、后7位取值为数字0—9。现有下列语句:Ⅰ.ALTERTABLE职工表ADDCHECK(电话号码LIKE’[1—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9]’)Ⅱ.ALTERTABLE职工表CHECK(电话号码LIKE’[1—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9]’)Ⅲ.ALTERTABLE职工表ADDCONSTRAINTCKlCHECK(电话号码LIKE’[1—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9]’)Ⅳ.ALTERTABLE职工表ADDCONSTRAINTCHECK(电话号码LIKE’[1—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9][0—9]’)以上语句在SQLServer2000中能正确实现该约束的是()。
A.仅Ⅱ和Ⅳ
B.仅Ⅰ和Ⅲ
C.仅Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D.全部
李某,女,45,岁,营业员,已婚,2004年7月19日初诊。因长期生活压力大,半月前出现咽喉不适,自以为感冒所致,服用感冒药无效,症状逐渐加重,现症见:咽中如有物梗阻,伴轻咳,无痰,咽中异物咯之不出,咽之不下,心烦,胸闷,两胁胀痛,纳减、夜寐欠安,二便调。T36.3℃,P93次/分,R19次/分,BP120/80mmHg。神志清,精神差,面色淡红,咽色淡红,双扁桃体不肿大,双肺呼吸音清晰,无干湿啰音,腹部平软,肝脾未扪及,舌质淡红,苔薄白腻,脉弦滑。血常规正常;胃镜检查正常。