客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（）
A、影响品牌形象
B、影响企业工作
C、降低企业利润
D、减轻客户负担
参考答案：D
. In September 2008 , China’s key milestone in space travel_____when Zhai Zhigang conducted the first space walk.
A．reached
B．was reached
C．has reached
D．had been reached
在相同保险金额、相同投保条件下，人寿保险中保费最低的是()。
A．(A) 终身死亡保险
B．(B) 定期死亡保险
C．(C) 年金保险
D．(D) 两全保险
