问题 多项选择题

以下哪两项为我要提问工单处理流程()。

A.省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心;

B.省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组;

C.省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组——分公司客服中心;

D.省客服各业务支撑团队(包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队)——资讯组

答案

参考答案:A, C

单项选择题
单项选择题