问题
问答题 简答题
请说出前台业务支撑团队基本工作流程中所包含的七项内容。
答案
参考答案：
（1）、疑难业务、数据业务在线转接；
（2）、超长通话拦截；
（3）、集团业务二次转接；
（4）、专家客户；
（5）、后台支撑援助；
（6）、服务密码验证要求；
（7）、通话中断回拨要求。
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请说出前台业务支撑团队基本工作流程中所包含的七项内容。
参考答案：
（1）、疑难业务、数据业务在线转接；
（2）、超长通话拦截；
（3）、集团业务二次转接；
（4）、专家客户；
（5）、后台支撑援助；
（6）、服务密码验证要求；
（7）、通话中断回拨要求。