非人工服务不需要加油站员工的参与，依靠加油站的（）和人机交互（多媒体显示屏）等方式进行提示。

A、文字。

B、图片

C、语音

D、以上都对

图书评论：当我阅读一本以我熟知的某个城市为背景的小说时，如果我要认真地对待这个作家，我一定要使这个作家对这个城市的了解至少和我一样清楚。当一个小说家表现出了必要的知识后，我就相信这个小说家，因此我也相信这个故事。这种信任增加了我读一本好小说的兴趣。彼得·李的第二部小说以旧金山为背景。他的这部小说和他的第一部小说一样顺利地通过了我的检验。
下面哪一条可以从段落中合理地推出

A．这个图书评论者实际上喜欢任何一本她信任的作家所写的小说。

B．如果这个图书评论者相信某个小说家是个讲故事的人，那么正在被谈论的小说一定是以这个图书评论者所熟知的某个城市为背景。

C．彼得·李的第一本小说以旧金山为背景。

D．这个图书评论者不信任任何一本以她不熟知的某个城市为背景的小说。

E．这个图书评论者认为她对旧金山的了解不比彼得·李对旧金山的了解更清楚。