患者女性，65岁。主因发现血肌酐升高4年而入院。患者4年前因腰痛于外院检查提示右输尿管结石，右肾积水，肾图提示右肾积水，右肾功能丧失。行右肾切除术。术前检查时即发现血肌酐升高，达304μmol/L。术后未监测肾功能，不规律的服用开同等药物。无恶心及呕吐，无腹痛和腹胀。无少尿，无双下肢水肿和夜尿增多。半年前出现言语不利，伴记忆力、定向力下降，外院诊断为脑梗塞。现为进一步诊治而收入院。既往史：高血压病7年，不规律服用硝苯地平，血压控制不理想。查体：生命体征平稳，心律齐，腹平软，无压痛与反跳痛，双下肢不肿。

提示：为了明确诊断，患者做进一步检查。颈部B超：甲状腺多发囊实性结节，颈部未见肿大淋巴结。颈部CT平扫：甲状腺增大，其内可见多发结节状低密度灶伴有钙化。腹部CT检查：左肾萎缩、皮质钙化，左肾小结石，肝脏钙化。下一步的处理手段包括（）

A.颈部MRI检查，寻找病灶

B.应用术中超声或核素检查帮助病灶定位

C.MIBI扫描，寻找病灶

D.切除全部甲状旁腺并自体移植

E.直接手术探查，术中寻找异常甲状旁腺

F.应用术中PTH监测以指导手术

顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对于任何一个企业来说，关键是要有一个明确的顾客服务政策。