（）直接反映出一个企业的标准素质以及这个企业员工的精神风貌。
A.服务意识
B.服务质量
C.服务理念
参考答案：C
某饭店一月份的营业额是70万元，如果按营业额的5%收纳营业税，这家饭店一月份应交税多少元？
在下列文言句后的括号中写出该特殊句式的名称来。
①幸尚宽，何为不可？（ ）
②日中不至，则是无信，对子骂父，则是无礼。（ ）
