提升服务营销能力的核心就是细化,其中不包括下面()
A、产品
B、流程
C、客户
D、职责
参考答案:A
1, 5, 7, 17, ( )
A.20
B.22
C.24
D.31
下列不属于处理管理者与所有者冲突及协调的机制的是()。
A.解聘
B.接收
C.经理人市场和竞争
D.出售