男孩，8岁。左大腿下端肿痛，查体：体温39.5℃，局部皮温高，深压痛，穿刺抽出少量脓性液体。进一步治疗中，下列哪项是最关键的

A．联合应用大剂量抗生素

B．患肢制动

C．全身支持疗法，注意水电解质平衡

D．局部减压引流

E．避免外伤骨折

脚本设计的技巧中，我们应把握好电话开始的前（）秒

A、14

B、12

C、13

D、15