在网络计划的执行过程中，若某项工作比原计划拖后，当拖后的时间大于其拥有的自由时差时，则肯定影响( )。

A．总工期

B．全部后续工作

C．所有紧后工作

D．某些紧后工作

房地产经纪人接待到店客户主要包括( )等流程。

A．确定接待主体

B．讲解房源信息和需求比例

C．客户信息录入

D．引领客户入座，并将茶水放至客户面前

E．接受服务委托或帮助客户解决问题