在沟通时，沟通双方都应该时刻保持一种（）思想状态。
A、挑战的
B、冷静的
C、积极的
D、冲动的
参考答案：C
— __________ do you go to Beijing?
— By train.[ ]
A. Where
B. How
C. What
D. Who
服务员应掌握消防器材的使用方法。
