当客户准备去接受一次服务时他的心理状态是（）
A、感性的
B、理性的
C、没想法的
D、盲目的
参考答案：B
阅读下面这首唐诗，完成（1）（2）两个小题。
黄昏半在下山路，却听钟声连翠微。
【注】 ① 融，诗人所要寻访的和尚的名字；上人，对和尚的尊称；兰若，梵语“阿兰若”的简称，指和尚的住所。
（1） 诗的前两句的细节描写耐人寻味，请分析其妙处。
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（2） 末句中的“钟声连翠微”五个字历来为人称道，你认为它好在哪里？请简要赏析。
填空。（5分）
小题1:王湾在《次北固山下》用“ ？ ”来表达对故园的思念之情。
小题2:《夸父逐日》的结尾句“ ， ”，使故事增添诗意，突出表现了夸父勇敢追求、甘为人类造福精神的可贵。
小题3:《渡荆门送别》中表达诗人对故乡山水无限眷恋之情的句子是 ， 。
小题4:苏轼在《水调歌头》中对饱受离别之苦的人们表达美好祝愿的句子是：“
， 。”
小题5:《曹刿论战》中能够体现“取信于民”的观点的句子是:“ ，
