以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
A、购车送保养
B、积分卡
C、亲属生日祝福
D、分级管理
参考答案：A
某班学生不到50人，在一次考试中，有1／7人得优，1／3人得良，1／2人及格，其余的均不及格，那么不及格的人数是( )。
A．1
B．2
C．3
D．4
对有期徒刑罪犯的年度减刑、假释比例，一般应控制在监狱在押罪犯总数的（）以下。
A、20%
B、25%
C、30%
