专营店客服部的工作职能中的核心职能是（）
A、呼叫管理
B、监督评价
C、客户管理
参考答案：C
诊断敏感度指的是（）
A.真阳性／（真阳性+假阳性）
B.真阳性／（真阴性+假阳性）
C.真阳性／（真阳性+假阴性）
D.真阴性／（真阳性+假阴性）
E.真阴性／（真阴性+假阳性）
I like music ______. [ ]
A. that have great lyrics
B. that I can dance
C. that I sing along
D. that isn't too loud
