如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。
A.主动为客人提供服务,满足客人要求。
B.交由服务中心处理
C.处于安全考虑,应婉言回绝客人
参考答案:B
什么是头层皮?
国家对水文的态度是()
A.对水文听之任之
B.鼓励和支持水文科学技术的研究推广和应用
C.不闻不问
D.培养水文科技人才