内镜除皱术后一年后，患者出现的耳后皮肤感觉麻木未有好转，最后可能损伤以下哪支神经（）.

A.颏神经

B.耳大神经

C.眶下神经

D.眶上神经

E.面神经

以下关于索赔案件处理所要经过的环节错误的是______。

A．预案，立案
B．初审，调查
C．核定，复核
D．审批，结案、归档