企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

A.物流

B.顾客服务

C.生产

D.销售额

金元四大名医之首是（）。

A.刘完素

B.张元素

C.张从正

D.李东垣

E.朱丹溪