BSP方法指出定义企业过程的三类主要资源中,不包括【 】。

A．计划和控制资源

B．产品／服务资源

C．支持性资源

D．数据和信息资源

下面属于债权人的利益要求的是（）。

A、高投资回报

B、贷款回收率高

C、商品供应保证

D、资金回收率高