对于分析型客户，在处理抱怨时，应对的基本原则是（）
A、简明扼要
B、以证据、数据据理力争
C、强调实用性
D、有计划的，先告知的
参考答案：B
关于适变基因的表达叙述正确的是（）
A.属于组成性的基因表达
B.在一个生物个体的几乎所有细胞中持续表达
C.其产物是生命过程必不可少的
D.其表达量随环境信号的变化而变化
E.在生物个体的几乎所有阶段持续表达
施工阶段，按照《建设工程监理规范》(GB 50319--2000)的规定，项目总监理工程师可将( )工作委托总监理工程师代表。
A．调解合同争议B．签发工程款支付证书C．调配监理人员D．审查和处理工程变更
