问题 多项选择题

以下哪几项为我要提问工单提交规范()

A.知识库里没有移动业务相关内容;

B.知识库中相关信息表述不清、不完整;

C.知识库信息与省客服中心自行维护渠道(短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端)的相关信息存在差异;

D.知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别;

答案

参考答案:A, B, C, D

选择题
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