问题 单项选择题

利用CRM系统,连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理,利用良好的()来争取更多的重要宾客。

A.设备硬环境

B.产品覆盖面

C.服务软环境

答案

参考答案:C

单项选择题
单项选择题 案例分析题