参考答案：

影响采煤工作面煤壁片帮的因素主要有：

（1）煤层节理裂隙等弱面分布及地质破碎带。

（2）煤壁处的支承压力。当受上部煤层的煤柱影响或在老顶来压期间都能引起支承压力增高，进而煤壁片帮面为松塌区，支承压力再向煤体深转移，支承压力愈高，松塌区愈宽。

（3）采高，松塌区煤壁的片帮深度随着采高的增加而扩大。

（4）工作面管理及操作不当，如支架初撑力和工作阻力过低使支架不能有效接顶，移架不及时，或移架时降柱过多；未发挥护帮板作用，工作面工程质量差，支架挤、倒或架间距过大，移不动仍盲目降柱，设备故障多，推进速度慢等。