鉴别下列各组物质，两种方法均正确的是

A．硬水和软水：滴加食盐水或加热蒸发

B．甲烷和一氧化碳：滴加澄清的石灰水或观察燃烧时火焰颜色

C．真黄金和假黄金（铜锌合金）：滴加稀盐酸或灼烧

D．氮气和二氧化碳：滴加紫色石蕊溶液或将燃着的木条伸入瓶中

一个完整的沟通过程包括六个环节，即（）

A、信息源/发送者

B、通道

C、接收者

D、障碍

E、反馈