问题 问答题 简答题 “收费误差,双倍返还”是指什么? 答案 参考答案:“收费误差,双倍返还”是指对已向客户错收的话费,我公司已收的费用减去应收费用的正差额返还给客户,同时将同等金额的话费作为奖励返还给客户。