参考答案：

1、漫无目的咨询不同业务，通话时长较长；

2、重复多次查询或咨询同一业务，存在故意骚扰嫌疑；

3、反复询问之前的投诉情况，有故意刁难的情况，通话时间长；

4、对公司业务很了解，询问多个问题，无明确的业务需求。