客户服务代表首次回拨客户时,如客户已转移至台(),为避免客户费用的产生,则无需再次回拨。
A.移动秘书台;
B.全球呼;
C.他人手机上;
D.空号;
参考答案:A, B
下列有关油漆的叙述中哪一项内容不正确?
A.大漆又名国漆、生漆,为天然树脂涂料之一
B.古建筑油漆彩画常用的油漆为大漆
C.木门窗的油漆,如需显露木纹时,应选调合漆
D.调合漆由干性油、颜料、溶剂、催干剂等加工而成
销售谈判中,陈述的技巧()
A.排除干扰,保持清醒
B.明确具体,避免含糊
C.简洁明了,言简意赅
D.避重就轻,报喜不报忧