请列出影响交换机呼叫处理能力的四个因素。
参考答案：
1、系统容量的影响；
2、系统结构的影响；
3、处理机能力的影响；
4、软件设计水平的影响。
某企业有一幢在1981年建造的商场，请写出下列情况下的估价技术路线。
从监理的角度，建设工程的信息收集由于( )不同，决定了收集内容的不同。
A．委托单位
B．介入阶段
C．合同结构
D．监理费用
