下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因（）
A、缺乏客户满意理念
B、缺乏适当专业人才
C、缺乏管理与奖惩机制
D、缺乏改善机制
参考答案：B
妊娠合并肝炎对母儿的影响，下列哪一项是错误的（）。
A.可加重妊娠反应
B.易发生早产
C.孕早期发病胎儿畸形率高于正常2倍
D.孕晚期约30%胎儿发生感染
E.母亲HBsAg阳性，新生儿少数感染
临诊见血液亏虚、肺腑百脉失养的病证，一般采用（）治疗。
A.补中益气汤
B.四君子汤
C.桃红四物汤
D.四物汤
E.以上都可
