服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。
参考答案：3/三
公共关系礼品的意义在于（）。
A.商品性
B.贿赂性
C.象征性
D.回报性
下列不属于生产乳粉所用原料乳需要检验的内容包括（）。
A.细菌数
B.风味
C.西利万诺夫试验
D.颜色
