对于社交型客户,在抱怨处理时,应对的基本原则是()
A、表示友好欢迎,让客户多说
B、挖掘客户的理性需求
C、不拘细节、快速通过
D、处理不确定因素,关注感性诉求
参考答案:D
按计划免疫脊髓灰质炎三价混合疫苗的复种时间是()
A.6个月
B.1岁
C.2岁
D.4岁
E.7岁
巴金的著作不是一天就能读完的,《家》是巴金的著作,所以《家》不是一天可以读完的。这句话( )
A.正确
B.错误
C.《家》可一天读完
D.《家》一天读不完