服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）
A、直接和技师确认故障现象
B、和顾客一同确认故障现象
C、只要和顾客讲一下故障现象
参考答案：B
XPD型配电箱绝缘检测电路是由2只6～8V指示灯，（）个降压电阻及1只双常开触点按钮组成的。
A.1
B.2
C.3
D.4
（）符号的基本功能包括
A、程式化功能
B、表述和理解功能
C、传达功能
D、思考功能
