服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
A、谅解
B、同情
C、信任
D、以上都对
参考答案：C
检测抗血细胞抗体主要用于检测超敏反应的类型是（）
A.Ⅰ型
B.Ⅱ型
C.Ⅲ型
D.Ⅳ型
E.Ⅴ型
结构化程序设计主要强调的是______。
A．程序的规模
B．程序的效率
C．程序设计语言的先进性
D．程序易读性
