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问题
单项选择题
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
A、谅解
B、同情
C、信任
D、以上都对
答案
参考答案：C
填空题
设
a
+
b
=(2，-8)，
a
-
b
=(-8，16)
那么
a
•
b
=______．
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解答题
650除以5的商与5除650的商相同．______．（判断对错）
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