在银行与客户的定向营销中，通常会涉及几个步骤，以建立品牌效应为主要目的的是( )。

A．感觉、认知
B．获得、发展
C．发展、保留
D．感觉、发展

在事关民族团结、社会稳定的大是大非问题，各级党员干部都不能做（），要真正做到“（）”。

A.支持者；积极主动

B.沉默者；主动发声

C.旁观者；三个带头

D.评判者；维护团结