工程咨询服务协议书通用条件中规定客户的义务包括( )。

A．在双方商定的合理的时间内，应就工程咨询单位以书面形式提交客户的一切事宜，作出书面决定和答复

B．在合理时间内，应免费向工程咨询单位提供能获取的、与服务有关的一切资料

C．向工程咨询单位提供规定的设备和设施，收取合理费用

D．应尽其所能对工程咨询人员提供帮助

E．应负责咨询服务所涉及的所有外部关系的协调，为工程咨询单位履行职责提供外部条件

下列哪些是皮肤粘膜出血的基本病因（）。

A.凝血因子缺乏

B.毛细血管壁缺陷

C.凝血因子活性增加

D.血液中抗凝物质增多

E.血小板数量或功能的异常