全面质量管理的基本方法有哪些？
参考答案：
（1）抓好一个过程的几个反馈。
（2）进行PDCA循环。
（3）运用数理统计方法。
（4）质量管理小组。
保险公司（）,由中国保监会责令改正，处5万元以上30万元以下罚款。
A.从事非法机动车交通事故责任强制保险业务的
B.未经中国保监会批准从事机动车交通事故责任强制保险业务的
C.拒绝或者拖延承保机动车交通事故责任强制保险的
D.将机动车交通事故责任强制保险业务和其他保险业务分开管理，单独核算的
下列各项中，不能用于确定合同完工进度的是______
A．累计实际发生的合同成本占合同预计总成本的比例B．已经完成的合同工作量占合同预计总工作量的比例C．实际测定的完工进度D．预先计划的完工进度
