下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的（）
A.倾情关注，悉心关注
B.顾客第一、从不反驳
C.深入理解、行动到位
D.执行有力、务求完美
参考答案：B
包车必须使用（）、（），不得使用其他票种。
以下FTP说法正确的是（）。
A.FTP的数据连接在整个FTP会话过程中一直保持打开
B.FTP的控制连接在整个FTP会话过程中一直保持打开
C.FTP的数据连接在数据传输结束后关闭
D.FTP的控制连接在数据传输结束后关闭
