下列哪一项是指导DYK服务思想和行动的核心()
A.感动服务
B.不断提升CSI
C.关爱有“家”
D.让顾客满意
参考答案:C
公共政策案例分析,是案例分析方法的一种。它是指运用德尔菲法,对公共政策案例进行辨析,发现和解决公共政策问题,以促进对公共政策认识和研究的深化,改进公共政策实践的一种研究方法。()
树中度为零的结点称为______。